Annette Rohrhofer Hilfe und Beratung für Mobbing in Regensburg

Annette Rohrhofer
Dipl. Sozialpädagogin (FH)
Regensburg / Straubing / Passau
Fon: 0941-7020747
Fax: 0941-7020746

 

AGB

LEISTUNGEN UND HONORARE BEI FIRMENSCHULUNGEN

Wenn nichts anderes vereinbart ist, beginnt der Honoraranspruch der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung für jede einzelne Leistung, sobald diese verbindlich gebucht wurde.
Alle Leistungen der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, sind gesondert zu vergüten. Dies gilt insbesondere für Reisekosten und Übernachtung. Gesonderte Absprachen sind nur schriftlich gültig.
Die Unterlagen für die Teilnehmer sind im Honorar inbegriffen, soweit nicht anders vermerkt.

Absage von Veranstaltungen/Änderungen
Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung behält sich die Absage von Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen oder aus sonstigen wichtigen, unvorhersehbaren Gründen (u.a. höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung des Referenten) vor. Über notwendige Änderungen werden wir Sie unverzüglich informieren. Selbstverständlich wird Ihnen die bereits entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind jedoch ausgeschlossen.
Werden Termine für Teamsitzungen / Strategie-, Coaching- und Einzelgesprächstermine später als eine Woche vor den vereinbarten Terminen abgesagt, muss der volle vereinbarte Betrag entrichtet werden.
Werden Fortbildungsreihen, Seminare und Vorträge später als 4 Wochen vor Beginn abgesagt müssen ebenso die vollen Kosten beglichen werden.

Änderungsvorbehalte
Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung behält sich vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung ist berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Haftung
Für den Schulungserfolg der öffentlichen und nicht-öffentlichen Seminare/Workshops/Kongresse haftet die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung nicht.
Eine Haftung der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung für Schäden des Kunden aus jeglichem Rechtsgrund - einschließlich Verzug, Unmöglichkeit, Schlechterfüllung und außervertraglicher (deliktischer) Haftung - ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht. Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung haftet nicht für Schäden, die durch Viren auf kopierten Datenträgern entstehen können.

Die Informationen,  Ratschläge und Handlungsvorschläge in jeglichen Veranstaltungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.


Versicherungsschutz
Jeder Klient/ jeder Betrieb trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen, Seminare und Fortbildungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung.

Copyright
Alle Seminarunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung durch den Seminarteilnehmer bestimmt.

Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung von Teilnehmerunterlagen oder von Teilen daraus behält sich die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung vor. Kein Teil der Unterlagen darf - auch auszugsweise - ohne schriftliche Genehmigung der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung in irgendeiner Form - privat wie beruflich - reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden.

Hinweis zum Datenschutz:
Die Verwendung Ihrer Adressdaten erfolgt unter strikter Beachtung des Datenschutzgesetzes. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.



COACHING

Allgemeines
Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.


Angebote, Honorare
Änderungsvorbehalte
Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung behält sich vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich ändern. Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung ist berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
Für Leistungen aller Art gelten die auf dem Angebot stehenden Honorare oder mündlich (telefonisch) vereinbarten Honorare. Findet das Coaching / die Beratung außerhalb Regensburg, Passau oder Straubing statt werden zusätzlich Reise- und Übernachtungskosten in angemessenem Rahmen berechnet.
Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching- / Beratungs-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar jeweils in bar nach jeder Sitzung entrichtet. Beratungs-Pakete sind vor der ersten Stunde zu bezahlen.
Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Die Telefonkosten trägt der Klient. Das Honorar für die vereinbarte Telefoncoachingdauer, falls die Abrechnung über die Telefonrechnung nicht möglich ist, ist im Voraus zu überweisen.


Absage eines Termins
Eine kostenfreie Absage der Coachingsitzung ist in Regensburg bis 3 Tage vor dem Termin, in Straubing und Passau bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Bei Montagsterminen zählen Samstag und Sonntag nicht zu den oben genannten Tagen.


Copyright
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.


Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung.


Haftung
Die Informationen,  Ratschläge und Handlungsvorschläge in jeglichen Veranstaltungen sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit der Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Vertraulichkeit
Die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich die Praxis für Mobbing- und Konfliktberatung, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.


Mitwirkungspflicht des Klienten
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantworlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Proezssbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.


Sektenerklärung
Hiermit erklären wir, dass wir nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeiten oder gearbeitet haben, dass wir nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurden und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuchen oder besucht haben, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings und Beratungen nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehnen wir sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanzieren uns ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.


Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.


Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, das Amtsgericht Regensburg.

Stand: September 2007